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2020/04/12 15:30更新

◇ 佐野市文化会館にてチケットをご購入された方の返金方法 ◇　

 

【対象者】佐野市文化会館の事務所窓口、もしくは会館ホームページオンラインチケットサービスからチケットをご購入された方

※それ以外の方法でご購入された方は各販売元にご確認下さい。

※オンラインチケットサービスからチケットをご購入された方は、ご購入時に発生したチケット発券手数料等は返金できません。チケット代のみ返金となります。

 

【返金期間】2020年 4月19日（日）10：00　～　5月31日（日）17：00（来館時要予約）

※月曜・祝翌日は休館です。（営業日：受付時間10：00～17：00）

※返金期間以外は返金できません。

 

【必要なもの】①ご購入したチケット　②印鑑　③ご購入者様氏名　④ご購入時記載電話番号

※４点とも必ず必要です。不明の場合は返金できません。

※複数枚ご購入の方はご購入者様がまとめて返金手続きをお願いします。

 

【返金方法】

Ａ．ご来館

（佐野市文化会館の事務所窓口にて手続きの上、返金させて頂きます。）

※ウィルス感染拡大防止の観点から３０分毎の予約制とさせて頂きます。

※ご返金手続きの際は必ずお電話にてご予約の上、ご来館下さい。

※ご来館の際は、恐れ入りますがウィルス対策にご協力頂いております。

Ｂ．銀行振込・現金書留にて返金

（こちらから、返金申請書をダウンロードの上、振込・現金書留にて返金させて頂きます。）

※お客様がチケットを文化会館に送る料金（400円程度）はお客様のご負担となります。ご了承ください。

 

【返金の流れ】

Ａ．ご来館の場合

【持ち物】①ご購入されたチケット　②印鑑　③ボールペン　④マスク

※①②は必ずお持ちください。ない場合は返金ができません。

※ウィルス感染拡大防止の観点から、ボールペンのご持参、マスクの着用にご協力下さい。

①　文化会館に返金手続き予約のお電話をして、来館日時を決定

↓

②　ご来館（持ち物、必要情報を忘れずに！）

↓

③　用紙にご購入者様氏名・お電話番号を記入し、ご購入チケットと共に事務所受付に提出

↓

④　受付スタッフによりチケット券面、ご購入情報、返金内容の確認

↓

⑤　ご購入チケットと引換で現金による返金

↓

⑥　返金受領書に押印して頂き手続き完了

 

 

Ｂ．振込・現金書留にて返金の場合

①　こちらから、返金申請書をダウンロードの上、プリントアウト

↓

②　必要事項を記入の上、名前欄に押印

↓

③　⑴返金申請書と⑵ご購入のチケットを下記いずれかの方法で文化会館まで送付

・簡易書留もしくはレターパック370（郵便局）　・佐川急便／貴重品扱い

※チケット送付料金はお客様のご負担となります。

※チケットは金券ですので、上記の方法での送付以外の場合、お受けできない場合があります。

※⑴⑵が揃っていないと返金の手続きができません。

《宛先》

〒327-0831　栃木県佐野市浅沼町508-5　佐野市文化会館

アンパンマンミュージカル　チケット返金　係

（電話番号）0283-24-7211

↓

④　受付スタッフによりチケット券面、ご購入情報、返金内容の確認

↓

⑤　二週間以内にご指定の方法で文化会館より送金

※振込手数料、現金書留料金は会館負担となります。

※足利銀行にご口座をお持ちの方は足利銀行口座を指定して頂きますと手続きがスムーズです。

※複数枚ご購入の方はご購入者様がまとめて返金手続きをお願いします。

※二週間経っても入金がない場合は、お手数ですが会館までお問合せ下さい。

↓

⑥　お客様による入金確認を持って完了

 

【その他】

・ご不明点は文化会館までお電話にてお問合せください。