佐野市葛生あくとプラザAct Plaza

よくあるご質問

施設について

開館時間を教えてください。
開館時間は午前9時から午後10時までのご利用でございます。
休館日はありますか？
月・祝翌日及び年末年始（12月28日から1月3日）が休館でございます。
なお、月曜日が祝日に当たる場合は開館いたします。
公共交通機関でのアクセス方法を教えてください。
※ バス／市営バス（葛の里壱番館方面）葛の里壱番館下車　徒歩約15分
※ 電車／葛生駅（東武佐野線）お車にて7分、徒歩約30分
※ お車／北関東自動車道　佐野田沼ICから293号線を利用　約15分
交通アクセス
駐車場・駐輪場はありますか？
当館管理敷地内に3つの駐車場がございます。（収容台数：250台）
ただし、専用の駐輪場はございません。
飲食施設や売店はありますか。食事をするところはありますか？
館内にドリンクの自動販売機を設置しております。レストラン等はございません。客席でのご飲食は、堅くお断りしております。ロビー等をご利用ください。
コインロッカーはありますか、荷物は預かってもらえますか？
大ホール正面入口の右側にコインロッカー（100円硬貨返却式）をご用意しております。受付でのお客様のお荷物のお預かりはできかねます。
喫煙できる場所はありますか？
館内全館禁煙でございます。屋外入口横の喫煙コーナーをご利用ください。

チケットについて

チケットの取扱いや、公演内容を詳しく教えてください。
チケット取扱い情報や公演内容については、公演・イベント情報をご覧ください。
公演・イベント情報
それ以外の公演につきましては、イベントカレンダーの各主催者、当館受付までお問い合わせください。
チケットの電話予約は可能ですか？予約の場合の支払方法・受け取り方法を教えてください。
当館主催公演については、電話での予約を承ります。
プレイガイド取扱いのチケットは、随時お問合せください。
佐野市葛生あくとプラザ TEL0283-86-4715(受付時間9:00～22：00 月・祝翌日休館）
チケットをオンラインで申し込むことはできますか？
当館ホームページの「オンラインチケット」から24時間お申込みいただけます。チケットは、ファミリーマート店頭でのお受取りもいただける便利なオンラインサービスでございます。
チケットを購入しましたが、キャンセルはできますか？
既にご購入いただいた会館主催事業のチケットの返金については、できかねます。また、プレイガイドとして発売したチケットについては、取扱いが異なりますので主催者へお問合せください。
チケットの割引制度はありますか？
各公演により取扱いが異なりますので、主催者へお問合せください。
佐野市文化会館ファンクラブの会員の皆様については、一部公演で割引優待がございます。
佐野市文化会館ファンクラブ
チケットを紛失したり、忘れてしまった場合、入場できますか。
チケットをお持ちでない方は、原則としてご入場いただけませんので、ご注意ください。
紛失されたりお忘れになった場合には、主催者へお問合せください。

観覧について

公演の写真を撮ったり、録音することはできますか？
主催者及び当館の許可のない録音・撮影は、堅くお断りしております。
公演の休憩時間・終演時間を知りたいのですが。
各公演によって異なりますので、主催者または当館までお問合せください。
子供を連れて入場することはできますか？
公演によって年齢制限を設ける場合がありますので、会館または主催者様にお問い合わせください。
公演中にお子様が泣いてしまった場合には、親子観覧室をご利用いただけます。
貸出し用のオペラグラスはありますか？
簡易オペラグラスを販売しておりますのでご利用ください。
開演時間に遅れても入場できますか。
ご入場はいただけますが、公演によっては客席への入場をお待ちいただく場合がございます。。

車いすのご利用について

車いす席はありますか？
大ホール1階車いす席スペースを19席分ご用意しております。ご利用の場合は、チケットご購入時に主催者へお問い合わせください。。
車いす用の化粧室はありますか？
大ホール上下通路に各1室及び小ホール入口横に1室の多目的トイレを設置しております。
車いすの貸し出しはありますか？
5台の車いすをご用意しております。ご利用は会館受付まで申し出ください。
障害者用の駐車場はありますか？
第1駐車場に2台分の専用スペースがございます。

施設利用のお申込みについて

利用の申込みをしたいのですが、受付期間はいつからいつまでですか？
※ 大ホールについては、利用日の1年前から30日前まで。
※ 小ホール、ギャラリーについては、利用日の6ヶ月前から7日前まで。
なお、大ホールと併用する場合は、大ホールの受付期間が適用になります。
※　利用日の申し込みは、午前９時から電話での受付対応といたします。ご来館いただき申請
する場合にも、原則としてお電話での申込となりますのでご注意ください。
利用申請をする時に必要なものはありますか？
印鑑は必要ありません。当館の施設利用申請書に必要事項をご記入の上、利用料金を添えて申請をしてください。なお、初めてご利用になる法人については、会社概要等を提出していただく場合があります。
電話予約はできますか？
一時的に受付いたしますが、速やかに申請手続きをお願いいたします。
遠方から申し込みたいのですが、利用料金の振り込みは可能ですか？
利用料金の振り込みについては、当館受付にてご確認ください。
佐野市葛生あくとプラザ TEL0283-86-4715 (受付時間9:00～22:00月・祝翌日休館)
施設利用料金以外にかかる費用はありますか？
利用に伴い舞台・音響・照明・冷暖房などの附属設備利用料が必要な場合がありますので、当館受付にてご確認ください。
大ホール利用時の打ち合わせは必要ですか？
施設利用日の1か月前頃に舞台担当スタッフと打ち合わせを行っていただきます。打ち合わせ日程については、当館とご相談いただきます。
利用施設を下見したいのですが？
事前に当館受付までご相談ください。施設の空き状況により担当スタッフがご案内いたします。
物品販売はできますか？
販売内容により可能な場合がございます。当館受付にてご確認ください。
施設利用後のごみの処分はどうしたらよいですか？
当館での処分はできかねます。お持ち帰りでの処分をお願いいたします。
定員を超えて利用することはできますか？
定員数は、消防法に基づき定められており、安全確保からも定員数を超えた利用はできかねます。

その他

忘れ物をしてしまったのですが？
当館受付にてご確認ください。
佐野市葛生あくとプラザ TEL0283-86-4715(受付時間9:00～22：00 月・祝翌日休館）
その他ご質問、お問い合わせ
電話・FAX等にてお問い合わせを承ります。
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